PSR（外来患者サービススタッフ）ってどんな仕事？
亀田クリニックのPSR課は、第1課と第2課に分かれています。
私は第2課に所属しており、第1課は主に外科、第2課は内科を中心に担当しています。
以前の職場では人と関わる機会が多かったため、これまでの経験を活かせる仕事に就きたいと思い、この仕事を選びました。
また、私は地元出身で、子どもの頃に亀田クリニックでお世話になった経験があります。
子どもの頃にお世話になった亀田クリニックへ恩返しがしたいという思いから、入職を決めました。
職場には10代から60代まで幅広い年代のスタッフが在籍しています。
スタッフ全員が明るく、お互いに協力しながら業務に取り組んでいる職場です。
入職後約3カ月間は、指導者が新入職者をサポートする体制があります。
業務中は先輩がマンツーマンで指導してくださるので、分からないことがあればすぐに質問できます。また、実践するときも先輩が隣で見守ってくれるため、安心してトレーニングに取り組むことができます。
私は4月から教育担当者となり、指導する立場になりました。初めての経験で難しさも感じていますが、自分が新人だった頃を思い出しながら指導しています。
私にとって医療現場で働くのは初めてだったため、問診聴取や診療介助に慣れるまでは大変でした。
しかし、資格がなくても医療現場で活躍できることを実感しました。
患者さまから丁寧に「ありがとうね」と声をかけていただけた時は、とてもやりがいを感じています。
これからも、自分の長所である「誰かのために力になれること」を活かし続けたいと考えています。
必要とされる存在であり続けるとともに、自分自身の成長につなげられるよう、自己研鑽を続けていける人を目指しています。
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