患者さまの笑顔が見たい！PSA(看護補助者)

きっかけは、父と祖母との別れでした。
私は10歳の時に、母をがんで亡くしています。当時はまだ子どもだったこともあり、母の病状について詳しく知らされることはなく、「元気になって帰ってくる」と信じていました。しかし、母は病院へ行ったまま帰ってくることはありませんでした。
その後は祖母に育てられましたが、病気と向き合う母に何もしてあげられなかったことを、ずっと悔やんでいました。

結婚し、3人の子どもに恵まれた頃には、育ててくれた祖母が急逝しました。さらに2年後には、父も白血病（はっけつびょう）で亡くなり、相次いで大切な家族を失いました。
「あれでよかったのか」「もっと何かしてあげられたのではないか」。そんな後悔ばかりが残り、自分を育ててくれた家族へ十分な恩返しができなかったことは、今でも心に残っています。

病室の清掃業務では、患者さまと深くお話ししたり、身体介助をしたりすることは基本的にありませんでした。
私はそのことが、とてももどかしく感じていました。もっと患者さまと話したい、触れ合いたい、そしてお役に立ちたいという思いが強かったからです。
一方で、PSAは患者さまとたくさん会話をし、日常生活の介助を通して深く関わることができる仕事だと知り、「まさに自分がやりたかった仕事だ」と感じました。そこで、自ら志願して採用試験を受けました。

私がPSAという仕事に惹かれている理由の一つは、「人に安楽を与えられる仕事」だということです。
温かいタオルで患者さまの体を拭いた時にいただく「気持ちいい」という言葉や、何日ぶりかに洗髪をした時の「さっぱりした」という言葉。
そうした患者さまの心からの素直な一言が、私にとって大きなモチベーションであり、この仕事のやりがいになっています。

試験を受けた時は、正直なところ受かるとは思っていませんでした。
それまでは事務職として働いていた期間が長く、41歳という年齢でもあり、病院勤務や夜勤も未経験でした。身体的な面も含めて、「自分は採用してもらえるのだろうか」と不安に思っていました。
それでも、無事に採用していただくことができ、本当に嬉しかったことを今でも覚えています（笑）。

患者さまとの関わりで一番大切にしているのは、患者さまと一緒に笑うことです（笑）。
病室へ伺うと、カーテンを閉めた部屋で一人静かに過ごされ、うつむいている患者さまも少なくありません。
突然病気が分かり、慣れない病院での生活や治療、思うように進まないリハビリに、不安や落ち込みを感じるのは当然のことだと思います。

だからこそ、私はケアの予定がなくても患者さまのお部屋へ伺い、何気ない会話をしたり、お話を聞いたりするようにしています。
そうすると笑顔を見せてくださったり、「また来てね」と声をかけていただけたりします。
患者さまが少しでも安心した表情を見せてくださる瞬間が、私にとって何より嬉しい時間です。

全くの未経験で入職した私も、10年の経験を積み、今では新人PSAや新人看護師、看護学生のアルバイトへ、病棟業務や患者さまとの関わり方、コミュニケーションの取り方などを伝える機会が増えてきました。

私がいつも大切にしているのは、「いつかは自分がお世話になる立場になる」という気持ちです。
今一緒に働いている若いスタッフの皆さんに、いつか私がお世話になる日が来るかもしれません。
だからこそ、今自分が持っている知識や経験、これまで感じてきたことを、できるだけ多く伝えていきたいと思っています。
今、自分が相手に渡したものは、いつか自分に返ってくる。そんな思いを大切にしながら、日々仕事に取り組んでいます。