入職4年目の「医療事務員」にインタビューしました！
幼い頃、母の付き添いで通っていた亀田総合病院で、事務職員の方の丁寧な対応や笑顔が印象に残っていました。また、母の友人が医療事務員として勤務しており、働いている姿を見て、医療事務の仕事に憧れを抱くようになりました。
高校卒業後は医療事務の専門学校に進学し、実習で亀田総合病院を希望しました。実習を通して、職場の雰囲気や充実した施設、福利厚生の内容を知り、「ここで働きたい」という思いが一層強くなり、就職先として亀田総合病院を志望しました。
私は、亀田総合病院 事務部医事課の入院請求係に所属しています。
主な業務は、入院患者さまに対して行われた医療行為を医科点数表に基づき確認・算定し、診療費の請求を行うことです。月初めには、前月入院患者様の診療内容を確認し、レセプトを作成する保険請求業務も担当しています。
日々の業務は事務室内での作業が中心で、患者さまと直接関わる機会は多くありませんが、正確な請求業務のためには、医師や看護師、手術室・画像センター、病棟クラークなど多職種との連携が不可欠です。実務を通じて、院内コミュニケーションの重要性を強く感じています。
また、専門学校で学んだ医療用語や社会保険制度の知識を活かしながら、業務を通してさらに理解を深めることができ、継続的に学び続けられる点にやりがいを感じています。
医事課は、落ち着いた雰囲気の職場で、集中して業務に取り組むことができます。分からないことがあった際にも質問しやすい環境です。
業務だけでなく趣味の話題で会話する機会もあり、良い気分転換となっています。私自身も同じ係に同期がいるため、仕事の相談がしやすく、精神的な支えにもなっています。
私は現在、鴨川で一人暮らしをしています。海や山に囲まれた自然豊かな環境でありながら、買い物もしやすく、生活しやすい地域だと感じています。カフェやカラオケ、ボウリング場などの娯楽施設もあり、職場の友人と過ごす時間も楽しめています。
休みの日に遠出するときは、亀田総合病院の前から出ている高速バスを利用して東京へ行けるので、嵐やSixTONESのライブを楽しみました。
年末には、仕事終わりに職員のための忘年会イベントがあり、ビュッフェ形式の食事会や抽選会が実施されます。抽選会では、亀田総合病院内のデリカで使用できる2,000円分の割引券が当たったので、昼食に活用しました。まさか当選するとは思ってなかったので驚きました。こういった職員のためのイベントがあると、職員同士の交流が持てるので、とても嬉しいです。
現在の目標は、診療情報管理士の資格取得です。入院請求業務において重要となるDPCについて理解を深め、業務に活かしたいと考え、働きながら学習を進めています。亀田総合病院では、資格を取得するためのサポート体制が充実しているので、資格取得を目指して頑張れています。
また、入職4年目となり、担当病棟・診療科の請求業務にも慣れ、後輩へ指導する機会も増えました。
一方で、まだ至らない点もあるため、慣れに甘えることなく、初心を大切にしながら業務に取り組んでいきたいと考えています。
亀田総合病院には、さまざまな業務に携わる医療事務職員が活躍しています。入院請求業務は、医療知識や社会保険制度に深く関わるので難しそうに感じるかもしれませんが、入職後には新人研修などのサポート体制が整っており、資格の有無にかかわらず安心して働くことができます。少しでも興味をお持ちの方は、ぜひ見学や説明会にお越しください。
医事課入院請求係のインタビュー動画をYouTube動画でも紹介中！