メディカルクラークってどんな仕事？
メディカルクラーク課の仕事は、各病棟における入院患者さまの入退院管理や病棟窓口業務を行う仕事です。
具体的には、診療情報提供書や入院診療計画書の作成を行っています。ほかにも、患者さまの情報管理や、入退院時に発生する書類の管理などを行い、病棟での事務対応をサポートしています。
4月から研修生として先輩から仕事を学んでおり、現在は先輩にチェックしてもらいながら、独り立ちできるように頑張っています。
高校3年生で進路を決めるときに、漠然と事務職に就きたいと思っていました。そんな時、父親が亀田総合病院に入院しました。
お見舞いに行った際、父が亀田総合病院の職員について「良かったよ」と絶賛していて、そこで亀田総合病院への就職に興味を持ちました。
ちょうどその頃、進路指導の先生や母親からメディカルクラークの仕事を勧めてもらいました。
見学の際に、クラークは患者さまと接する機会が多い仕事だと教えてもらい、私もいろいろな人を支えられるようになりたいと思い、希望しました。
職場のスタッフは基本的に明るい方が多く、新人の私にも気さくに話しかけてくれます。そのため、すぐに職場に馴染むことができました。
病棟で勤務するため、看護師さんや他職種の方ともお話しする機会がありますが、みなさん優しいので、私も緊張せずに働くことができています。
研修では、先輩が対面で直接教えてくれます。初めて行う仕事は、最初に先輩が2～3回実践してくれます。
自分が実施するときには、一人でできるようになるまで先輩が見守ってくれます。
指導の際も先輩は優しく、質問しやすい環境なので、いろいろと助けてもらっています。
書類の種類が多く、「この書類はこの手順でスキャンして、ここに渡す」など、メディカルクラークとして覚えることが多いため、最初はとても大変でした。
研修のメモを見たり、先輩に確認したりしながら、少しずつできることが増えてきたことで、だんだん自信がついてきました。大変なこともありますが、やりがいがあり、できることが増えていくのが楽しいです。
また、事務スタッフだけでなく、患者さまや他職種の方と会話する機会があり、いろいろな人と話せることが嬉しいと感じています。
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