新入職・職員研修について

亀田メディカルセンターでは、新入職員研修から自由参加の研修に至るまで、多様なプログラムを提供しています。これには、職員が自己実現を目指し、自己研鑽に励むことを支援する研修が含まれます。また、チームとして活躍できる組織を構築するために、コミュニケーションスキルの向上に焦点を当てたプログラムも提供しています。職員としての倫理観の醸成やキャリアの発展も重視し、これらの取り組みを通じて、より質の高い医療サービスの提供を目指しています。

新入職研修

新入職研修では、医療従事者として、また組織の一員としての意識を高めることを目的とし、基礎的な実務知識や技術の向上、社会人としてのマナーの習得、そして職場のルールの理解を重要なポイントとして取り上げています。

TeamSTEPPS研修

TeamSTEPPS研修は、チーム医療と患者安全を高めるための戦略を学ぶものです。新入職者向けの研修では、チームとして安全な医療を提供する考え方を学びます。当院は、2009年からTeamSTEPPS研修を開始し、職種の垣根を超えて、職員のチームワークの重要性と効果的なパフォーマンスについて理解を深めます。

新入職コーチング研修

新入職コーチング研修では、自己の思いを書き出し、コーチングの基本を学び、実際に体験することで、傾聴とコミュニケーションの重要性に触れます。このプログラムを通じて、自分との対話を通じて、個人としてもチームとしても成長するため、今年1年の目標を立てます。

ストレスマネジメント研修

ストレスマネジメント研修では、仕事に慣れ始める9月から11月にかけて、ストレスとの上手な付き合い方を学びます。リラクゼーション技術の習得と共に、他職種の同僚と共に訓練を行うことで、業務中のストレスを共感し合い軽減する方法を探ります。セルフケアサポートセンターからの専門講師が指導を担当し、実用的なセルフケアのスキルを学びます。

院内BLS研修

成人、小児、乳幼児を含むBLSおよびACLS講習会を提供しています。院内のインストラクターが指導し、マネキンとタブレットが連動しているため、技術の評価のフィードバックが可能です。2年ごとの更新を通じて医療の品質を維持しています。

感染対策講習

私たちは、新型コロナウイルス対応の受け入れ施設としての経験を活かし、全新入職員を対象にした研修プログラムを用意しています。このプログラムでは、手洗い、ガウンの着脱、Nマスクのフィットテストといった感染予防措置を実施しており、医療技術職だけでなく事務職の職員も参加しています。これにより、職種を問わず全職員が感染症対策の基本を学び、最前線で安全に業務を行えるよう支援しています。

職員研修

職員研修では、医療安全、感染管理、診療報酬、火災・防災など、病院スタッフとして必要なトピックを網羅しています。参加が難しい場合は、e-learningを通じて受講することが可能です。また、自由参加の研修では、英会話教室の他に、対人能力やリーダーシップの向上、課題対応と問題解決能力の強化、実務と専門知識の向上、そして対人支援能力の習得に焦点を置いています。さらに、管理職を対象としたマネジメントスキルとメンタルヘルスに関する研修も用意しており、これにより組織全体の能力向上と効果的なチーム運営を支援しています。

院内英会話教室

英語での会話を楽しみたい方や旅行で会話ができるようになりたい方を対象とした英会話教室を開催しています。亀田医療大学の講師による1時間のレッスンで、英会話スキルを向上させることができます。

コーチング研修

亀田メディカルセンターではコーチング研修を2004年から導入しました。後輩指導に悩む方や、日常生活でコーチングを役立てたい方を対象としています。課題解決や目標設定を通じて、前向きな思考を促進することを目指します。
さらに、コーチング基礎コースを学んだ方を対象に、さらなるスキルアップを目指すスポットコーチングを行っています。実際にコーチングを展開する際の悩みを解決し、日常生活で役立つコーチングスキルを身につけることを目的としています。

3-4年目対象キャリアマネジメント研修

入職3～4年目の職員を対象としたキャリアマネジメント研修を行っています。リーダー準備段階の方やリーダーになった方への支援を目的としています。

その他

アンガーマネジメント研修

アンガーマネジメント研修では、怒りの感情を健康的かつ効果的に管理する方法を学びます。このプログラムを通じて、参加者は感情の自己認識を高め、衝動をコントロールする技術を習得します。

ウェルビーイング研修

ウェルビーイング研修では、心身の健康を維持し、仕事の効率と満足度を高めるための方法を学びます。この研修は、自己認識の向上、ストレス管理技術、および日常生活で簡単に実践できるリラクゼーション方法を包括的にカバーします。

接遇研修

接遇研修プログラムでは、優れた顧客サービスを提供するための基本的なスキルとマナーを学びます。参加者は、プロフェッショナルな振る舞い、効果的なコミュニケーション技術、および顧客との信頼関係を築くための戦略を習得します。この研修を通じて、顧客からの信頼と満足度を高めることができ、業務の質を向上させることが期待されます。

2023年度事例「LGBTQ+」

職員の皆様からのフィードバックを受け、2023年度に「LGBTQ+」に関する研修を実施しました。この研修は、性の多様性に対する理解を深め、包括的な職場環境を促進することを目的とし、職員が自分らしさについて考え、多様性を認め、誰もが幸せに暮らせる社会を目指すことを重視しています。
参加者は、異なる視点を理解し、尊重することで、より包括的な職場環境を構築するための知識とスキルを身につけることができます。